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【贺喜商学院】门店集客最实用的操作方法!(店长和销售必看)

2019-09-24 浏览数:

很多门店都会采取门店拦截模式,但不恰当的门店拦截模式不但效果不好,还可能给消费者不好的印象。因此,门店拦截的要素是门店经营者和销售人员必须要知道的。

二、异业同行整合资源置换

做一行关注一行,对于其它行业不闻不问,往往错失很多销售机会。

生活中的异业同行通过建立情感链接,会大大增加销售渠道。这样的方法周期长,见效慢,可作为一种长期战略坚持做。

(图片来源:贺喜集成灶公众号,侵删)

在使用上述这些方法,值得注意的是,虽然是以情感建立为基础的,但回报不能少,应该采取直接购买资源、及时兑现带单奖励、赠送折扣券等方式加以回报和鼓励,形成稳定关系。

(图片来源:贺喜集成灶公众号,侵删)

三、老客户开发

老客户一般针对经营时间较长的门店,同时,老客户作为经营产品的使用者和口碑的传播者,要长期维护。做到:定期梳理、及时回访、长期跟踪。

(图片来源:贺喜集成灶公众号,侵删)

老客户资源开发最有效的方法:以旧换新。

老客户维护要注意分级,有差异性地跟进,根据不同情况确定维护等级。

(图片来源:贺喜集成灶公众号,侵删)

四、家装设计师开拓与维护

家居设计师在家居行业扮演重要的角色,也是家居门店重要的合作伙伴,在经营中有“3分”注意:

(图片来源:贺喜集成灶公众号,侵删)

在与家装设计师合作的过程中,要注意利益的均衡分配和品牌之间的相互宣传,同时,也要根据设计师的不同级别,去制定维护标准,以达到合作共赢。

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